Hệ thống tổng đài dành cho doanh nghiệp Du Lịch
Giải pháp tổng đài giúp doanh nghiệp tối ưu quá trình tư vấn, chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn.
Tại sao nên sử dụng Buss Omni của VOIP24H
ĐỘI NGŨ GIÀU KINH NGHIỆM
QUY TRÌNH CHUYÊN NGHIỆP
BẢO MẬT DỮ LIỆU HÀNG ĐẦU
NÂNG CẤP TÍNH NĂNG LIÊN TỤC
HỆ THỐNG ỔN ĐỊNH AN TOÀN
HỔ TRỢ 24/7
Buss Omni – Giải pháp cho các doanh nghiệp ngành du lịch
1. Chức năng lời chào tự động
Giúp doanh nghiệp gửi đến khách hàng những thông điệp lịch sự và thân thiện trong thời gian chờ máy. Đồng thời, tính năng này có thể tích hợp hướng dẫn khách hàng chuyển tiếp đến các máy nhánh chuyên biệt, đảm bảo họ được tư vấn chi tiết và chính xác nhất về từng dịch vụ.
Ví dụ:
“Chào mừng quý khách đến với công ty dịch vụ du lịch Ninh Bình – Công ty A. Để được tư vấn về tour du lịch Ninh Bình, vui lòng nhấn phím 1. Để biết thông tin về tour Thái Lan, nhấn phím 2. Để xem các chương trình khuyến mại, nhấn phím 3…”
2. Chức năng để lại lời nhắn trong hộp thư thoại
Khi tính năng này được kích hoạt, khách hàng có thể để lại lời nhắn khi không có nhân viên trực máy, giúp doanh nghiệp không bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi quan trọng nào.
3. Chức năng báo cáo
Toàn bộ dữ liệu khách hàng được lưu trữ an toàn trên hệ thống và có thể truy xuất nhanh chóng. Điều này hỗ trợ công ty dịch vụ lữ hành dễ dàng lập báo cáo, theo dõi và đánh giá hiệu quả công việc một cách chính xác.
Những khách hàng ngành du lịch đang sử dụng tổng đài của Buss Call
Nhà mạng làm việc với VOIP24H
Bảng giá Bussomni
Số người dùng
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
PRO
149,000K/User
Tính năng tổng đài Buss Call
Cấu hình hệ thống linh hoạt
Quản lí dữ liệu khách hàng tập trung
Quản lý phân chia data tự động
Báo cáo hiệu suất từng nhân viên & từng kênh
Tích hợp phần mềm thứ 3 (CRM, ERP...)
Tích hợp liên lạc nghe gọi đa thiết bị
Tích hợp đa kênh Facebook, Zalo, Livechat
Tin nhắn ZNS
Tin nhắn SMS brandname
Lời chào IVR tuỳ chỉnh
Dung lượng ghi âm: Không giới hạn
Số lượng data khách hàng: 20.000
Số lượng kênh tích hợp: 1
Khuyên dùng
Business
159,000K/User
Tính năng tổng đài Buss Call
Cấu hình hệ thống linh hoạt
Quản lí dữ liệu khách hàng tập trung
Quản lý phân chia data tự động
Báo cáo hiệu suất từng nhân viên & từng kênh
Tích hợp phần mềm thứ 3 (CRM, ERP...)
Tích hợp liên lạc nghe gọi đa thiết bị
Tích hợp đa kênh Facebook, Zalo, Livechat
Tin nhắn ZNS
Tin nhắn SMS brandname
Lời chào IVR tuỳ chỉnh
Dung lượng ghi âm: Không giới hạn
Số lượng data khách hàng: 200.000
Số lượng kênh tích hợp: 10
New
ENTERPRISE
239,000K/User
Tính năng tổng đài Buss Call
Cấu hình hệ thống linh hoạt
Quản lí dữ liệu khách hàng tập trung
Quản lý phân chia data tự động
Báo cáo hiệu suất từng nhân viên & từng kênh
Tích hợp phần mềm thứ 3 (CRM, ERP...)
Tích hợp liên lạc nghe gọi đa thiết bị
Tích hợp đa kênh Facebook, Zalo, Livechat
Tin nhắn ZNS
Tin nhắn SMS brandname
Lời chào IVR tuỳ chỉnh
Zoom Meeting
Dung lượng ghi âm: Không giới hạn
Số lượng data khách hàng: 500.000
Số lượng kênh tích hợp: 20
| Tính năng | PRO | BUSINESS | ENTERPRISE |
|---|---|---|---|
| Giá | |||
| Tính năng tổng đài Buss Call | |||
| Cấu hình hệ thống linh hoạt | |||
| Ticket (Phiếu ghi) | |||
| Quản lí dữ liệu khách hàng tập trung | |||
| Quản lý phân chia data tự động | |||
| Báo cáo hiệu suất từng nhân viên & từng kênh | |||
| Tích hợp phần mềm thứ 3 (CRM, ERP...) | |||
| Tích hợp liên lạc nghe gọi đa thiết bị | |||
| Tích hợp đa kênh Facebook, Zalo, Livechat | |||
| Tin nhắn ZNS | |||
| Tin nhắn SMS brandname | |||
| Lời chào IVR tuỳ chỉnh | |||
| Zoom Meeting | |||
| Dung lượng ghi âm | KHÔNG GIỚI HẠN | KHÔNG GIỚI HẠN | KHÔNG GIỚI HẠN |
| Số lượng data khách hàng | 20.000 | 200.000 | 500.000 |
| Số lượng kênh tích hợp | 1 | 10 | 20 |
